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講師紹介◆四方啓暉(しかたよしあき) スーパーヴァイザー
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大手前大学 総合文化学部 教授/立教大学 講師
立教大学在学中から「ホテル観光講座」を受講。卒業後は東洋ホテル(現・ラマダホテル)を皮切りに、ホテルマンとしてのキャリアを歩む。1990年、阪神電気鉄道(株)によるホテル事業(ザ・リッツカールトン大阪)の責任者に就任、1997年のザ・リッツカールトン大阪開業後は同ホテル副総支配人として、ホテル哲学の浸透と運営体制の確立を支えた。2002年、名古屋マリオットアソシアホテル常務取締役総支配人に就任。(株)ジェイアール東海ホテルズ専務取締役を経て退任。現在は、ホスピタリティ産業における人材育成に尽力している。
【担当セミナー】
ザ・リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ
~楽しくなければ、成功といえない~